Connais-toi toi même

Prendre un temps de recul, s’extraire des urgences du quotidien, pour analyser nos pratiques, confronter nos expériences, formaliser et documenter nos méthodes : telle est l’ambition des « Ateliers SPYRIT » qui ont réuni toute l’entreprise les 7 et 8 octobre dernier.

L’objectif de ce nouvel événement interne est double : d’une part mieux accueillir les nouveaux collaborateurs ; d’autre part, partager des procédures éprouvées pour gagner en efficacité et en qualité.

L’enjeu était particulièrement important après la très forte croissance de SPYRIT, qui a vu son effectif quasiment doubler en quelques mois.

Château de Jambville, Centre national de formation SGDF

Le Château de Jambville, Centre national de formation SGDF

Re-connecter en pleine nature

Pour y parvenir, il était nécessaire de changer d’air, de nous mettre au vert et d’alterner les séances de cogitation et les activités plus manuelles. Quoi de mieux pour cela que d’aller chez les experts incontestés de la pédagogie de plein air et des activités nature ? Nous sommes ainsi partis au château de Jambville (Yvelines), Centre national de formation des Scouts et guides de France qui accueille également des séminaires d’entreprise.

Histoire de marquer la rupture par rapport à notre environnement de travail usuel, nous avons commencé par un activité de construction bois : une petite révision des nœuds puis une initiation au matelotage, pour fabriquer du mobilier avec des perches assemblées par brêlage.

Vite fait, bien fait : après une bonne heure, nous avions nos trois tables prêtes à servir le soir même pour un dîner trappeur, entièrement cuit au feu de bois, avec Paul et Aldric à la guitare, les chamallows grillés apportés par Thomas…

       

Écouter et comprendre l’autre
pour créer des bonnes pratiques en commun

Entre temps, nous sommes entrés dans le vif du sujet de ces premiers Ateliers SPYRIT. Un premier temps de rétrospective personnelle puis de mise en commun était proposé. L’objectif était de répondre selon son expérience et son ressenti. Quelques pistes de réflexion étaient proposées comme l’accueil chez SPYRIT, la transmission des informations, les pratiques, qu’elles soient bonnes ou mauvaises, les méthodes mises en place ou au contraire celles qui manquent.

Les thématiques les plus attendues ont vite émergé : le savoir-faire technique, la maîtrise des logiciels métiers, la gestion de projet, la sécurité informatique, sans oublier les procédures RH et administratives.

Le travail s’est poursuivi le lendemain en petits groupes pour produire les premiers livrables : supports de formations internes sur des sujets techniques (workflow git, installation docker…) ou métiers (processus de facturation, passage des projets en maintenance…), modèles types de documentation technique des projets ou encore préparation d’un livret d’accueil.

Un travail énorme a été accompli en une journée et demie, grâce à l’implication de toute l’équipe. Chacun a pu mesurer le bénéfice personnel de prendre du recul, de s’interroger sur ses propres pratiques professionnelles et de les confronter avec celles de ses collègues.

Le travail va désormais se poursuivre pour finaliser les documents et en assurer la mise à disposition, et pour organiser les premières formations internes.

Cette première édition des Ateliers SPYRIT en appelle d’autres, que ce soit pour aborder d’autres sujets, effectuer la mise à jour des documents ou encore vérifier si nous sommes toujours alignés avec les procédures définies.

Rendez-vous l’année prochaine pour la 2ème édition !

15 ans d’expertise au service des associations

Depuis sa création, SPYRIT accompagne des structures associatives et militantes dans leur stratégie numérique. Ce qui était au départ lié au parcours personnel du fondateur de SPYRIT, Pierre-Yves Stucki, lui même très investit dans le monde militant, est devenu en 15 ans une véritable marque de fabrique et un savoir-faire reconnu.

Il est capital de maîtriser les spécificités du monde militant et associatif pour apporter un service adapté. Ainsi la gestion d’un adhérent n’est pas la même qu’un client ; les problématiques de financements sont spécifiques, avec par exemple la gestion des reçus fiscaux ; l’organisation interne et la gouvernance sont aussi des sujets particuliers, avec la gestion des mandats associatifs…

Le pôle Conseil à la rencontre de ces structures

Après une expérience de DSI de grandes associations nationales, Thomas Fayol, Directeur Conseil, propose un accompagnement adapté à des structures, qui n’ont pas toujours les moyens de financer un DSI interne à temps plein.

La participation du pôle Conseil au Forum national des associations et fondations est l’occasion de rencontrer des associations qui ont besoin de conseil et des partenaires présents sur le salon. Nous vous attendons nombreux le 16 octobre sur le stand 165. Si vous n’avez pas encore d’invitation, pensez à nous faire la demande sur le formulaire ci-dessous.

Le Forum national des associations et fondations

Le forum propose une journée de formation, d’information et d’échanges pour optimiser la gestion et le développement des associations & fondations et faire le point sur les grands enjeux du secteur.

Au programme de cette 14e édition :

  • Formez-vous et partagez les bonnes pratiques
    Un programme unique de 80 conférences et ateliers : engagement, innovation, gouvernance, numérique, financement, impact, bénévolat et mécénat…
  • Echangez avec l’ensemble des acteurs du secteur associatif
    90 partenaires et exposants pour des conseils sur mesure auprès de professionnels qualifiés.
  • Profitez d’espaces d’animations
    Des espaces inédits dans l’exposition : Village numérique, Conseils de Dircom’, Consultations juridique, comptable et RH…
  • Partagez l’expérience d’experts et responsables associatifs
    Plus de 350 intervenants viendront témoigner sur leur parcours et vous faire bénéficier de leur expertise.

INFORMATIONS PRATIQUES

Date : Mercredi 16 octobre 2019 – Horaires : de 8h30 à 18h30
Lieu : Palais des Congrès de Paris – Porte Maillot
Stand SPYRIT CONSEIL : 165

informations et inscription sur www.forumdesassociations.com

 

Recevoir une invitation au FNAF 2019

  • Ce champ n’est utilisé qu’à des fins de validation et devrait rester inchangé.

C’est avec joie que SPYRIT vous annonce son installation dans ses nouveaux locaux !

Après un mois de travaux de rénovation, nous voici installés dans nos nouveaux locaux – plus grands, plus lumineux et surtout plus modernes, au sein de l’immeuble de bureaux « le Montcalm », dans le quartier de Versailles Chantiers.

Cette installation marque une étape importante dans la progression de SPYRIT. Les six années passées dans nos précédents locaux à Viroflay ont vu l’entreprise évoluer, tant en chiffres d’affaires qu’en effectif : nous sommes passés de 300 k€ à 1 M€ de CA, et de 5 à 14 collaborateurs. Cette période viroflaysienne a été marquée par des réussites importantes :

  • le développement de SPYRIT à l’international, avec des nouveaux clients en Allemagne, Israël, Angleterre, Espagne, aux États-Unis
  • le lancement de VENIO, notre solution SaaS de gestion des inscriptions événementielles,
  • la création de la direction commerciale et des pôles Maintenance et Conseil,
  • la montée en compétence technologique : notamment front (Angular, vueJS), mobile (app natives ou progressive web app), la certification symfony de notre lead dev, l’organisation des « REX » techniques,
  • l’adoption de la méthode agile Scrum pour le pilotage des projets de développement,

sans oublier les ressources humaines : plan de formations, mise en place des RTT, des entretiens annuels et professionnels, organisation d’incentives ou encore aménagement des lieux de vie (avec notamment le café gratuit !).

 

En arrivant à Viroflay il y a 6 ans, SPYRIT était une micro entreprise ; elle revient à Versailles comme une vraie PME, bien structurée et organisée, prête à poursuivre sa belle croissance dans les locaux du « Montcalm », qui pourront accueillir nos prochains collaborateurs !

Nous vous prions de bien vouloir noter notre nouvelle adresse :

SPYRIT systèmes d’information
2 rue du Pont Colbert
78000 Versailles

Les autres coordonnées (téléphone, mail et web) restent inchangées.

L’équipe serait très heureuse de vous accueillir dans ses nouveaux locaux pour discuter de vos projets autour d’un café. N’hésitez pas à nous rendre visite !

Ce mois d’avril a vu le coup d’envoi des travaux de rénovation des futurs locaux de SPYRIT. Dans moins d’un mois désormais, nous serons installés dans de nouveaux bureaux, plus modernes, plus lumineux et surtout beaucoup plus grands ! Il faut bien loger tous les développeurs et chefs de projet qui sont venus agrandir et renforcer notre équipe en ce début d’année… Petit regard en arrière : en arrivant à Viroflay, en 2013, nous étions 5. Quand nous en partirons, en mai 2019, nous serons 14 !

Ce sera aussi le grand retour de SPYRIT à Versailles. Six ans après avoir quitté le quartier Notre-Dame, nous allons rejoindre le quartier des Chantiers, qui connaît actuellement une transformation complète et un grand dynamisme avec la création de nombreux logements et commerces et l’aménagement du siège de Nature & Découverte.

Voici une photo de l’entrée des locaux, avant les travaux.

Et nos bureaux en plein chantier – c’est le cas de le dire.

     

     

Outre la rénovation complète des sols, murs et plafonds et de l’éclairage, nous allons également aménager un coin restauration avec une vraie cuisine – car la qualité de vie, c’est important chez SPYRIT ! Nous aménageons aussi une douche, parce qu’il y a pas mal de sportifs dans l’équipe – entre ceux qui viennent travailler à vélo, ceux qui préparent leur triathlon, ceux qui s’affrontent raquette en main…

N’oublions pas surtout une opération déterminante : le raccordement de la fibre via une connexion professionnelle dédiée, avec le (très) haut débit et des engagements de disponibilité et de temps de rétablissement. C’est vital pour notre activité.

Ça clignote : la liaison physique optique est activée ;-)

Encore quelques semaines de patience… Nous avons hâte d’y être installés et de vous montrer le résultat final !

Début 2018, SPYRIT a repensé ses prestations de conseil informatique en lançant le pôle conseil. Pour incarner cette ambition, Thomas Fayol fait son retour chez SPYRIT, après 6 années où il a occupé des fonctions de chef de projet et DSI. Nous lui avons posé quelques questions sur son activité.

Une première question pour se mettre en jambes : si on remonte dans le temps, il y a 6 ans, pourquoi avoir quitté SPYRIT ?

L’envie de changement ! (rires) À l’époque, SPYRIT n’en était pas là où elle en est maintenant. J’avais fait le tour de mon rôle de chef de projet et j’avais surtout envie de voir une autre version de l’informatique, en passant côté client. Cette expérience m’a permis de maîtriser 3 clés du métier de conseil informatique : la technique, les méthodes et l’organisation. Ce dernier axe est capital. L’informatique est au cœur de nos vies, le moindre changement a des conséquences sur les hommes et les processus des organisations qu’il faut savoir anticiper.

Avant la création du pôle Conseil, ces missions étaient souvent réalisées en lien avec les projets d’ingénierie, ou au gré des opportunités. Comment les choses se sont-elles organisées depuis ?

Effectivement, le conseil est aujourd’hui mieux structuré, avec une offre construite qui se décline en 3 axes.

Thomas au travail

Le premier axe consiste à auditer et fixer un cap pour le système d’information. C’est le fameux « Connais-toi toi-même… », qui se traduit en informatique par une première étape d’audit, pour donner au client une vision claire de son SI, et une seconde étape pour fixer avec lui la stratégie, faire évoluer son SI et le rendre pérenne – en lien, bien sûr, avec les besoins actuels et futurs des utilisateurs et des clients.

Le deuxième axe permet de dynamiser et faire progresser le SI : avoir des outils informatiques qui marchent, c’est bien ; en avoir que l’on maîtrise et qui ne nous inquiètent pas tous les matins c’est mieux ! À partir de cet adage, qui parlera sûrement à chaque responsable informatique ou dirigeant, nous avons réfléchi à la manière dont nous pourrions être un support efficace aux directions et aux responsables informatiques pour avoir « un SI qui tourne rond ».

Tu proposes un accompagnement opérationnel spécifique aux personnes en charge de l’informatique. Peux-tu nous donner quelques exemples d’interventions lors de cet accompagnement ?

Ces interventions peuvent se concrétiser par :

  • la mise en place de bonnes pratiques, des conditions de maîtrise de son SI,
  • la préconisation et la recherche de solutions pour garantir ce qui doit l’être,
  • du coaching technique et méthodologique de collaborateurs,
  • le maintien à jour de documentations, de cartographies…
  • le cadrage de projets et d’évolutions,
  • l’assistance pour les démarches administratives liées au SI,
  • l’assistance pour la construction du budget informatique…

Comment fais-tu lorsque tu accompagnes une structure qui n’a pas de service informatique interne ?

Dans ces cas-là, l’accompagnement sur les sujets informatiques se fait auprès de la Direction. Il y a alors souvent la mise en place d’une assistance pour le pilotage des fournisseurs informatiques (infogérant, hébergeur, éditeur, maintenance applicative…).

Le périmètre de l’accompagnement peut être défini à l’avance ou au fur et à mesure des besoins. SPYRIT se cale sur le rythme du client, de manière à ce que l’implication nécessaire soit à un niveau soutenable pour tous.

Tu parlais de 3 axes…

En effet, le troisième axe propose de piloter un projet spécifique pour se donner toutes les chances de réussir son projet.

Pour aller vite, cela correspond à l’Assistance à Maîtrise d’Ouvrage (AMOA). Concrètement, nous sommes en mesure de proposer un accompagnement d’équipes fonctionnelles pour mener à bien leurs projets informatiques de différentes manières.

Comment procèdes-tu alors ?

Nous partageons avec les équipes métier différentes choses. Par exemple :

  • notre habitude des projets informatiques, pour connaître les clés de la bonne gouvernance et de la bonne gestion d’un projet ;
  • une légitimité à échanger avec les fournisseurs informatiques, à mener des appels d’offres ;
  • un goût pour la co-construction avec les utilisateurs, l’animation d’ateliers, le cadrage et la formalisation des attentes.

La méthodologie de SPYRIT est adaptée à chaque demande après un échange avec l’équipe projet pour se répartir les rôles et la définition des livrables attendus.

Cela va faire un an que tu es de retour chez SPYRIT, y a-t-il un point qui t’a marqué ?

Ce qui marque une vraie différence avec les 6 années précédentes passées dans des DSI internes, c’est la diversité des contextes et des modes d’intervention. Cela peut être au long cours, en accompagnement de type DSI temps partagé : aux Éditions du Cerf, à l’IFAC, chez Ecclésia RH, au sein de l’ENSTA, à l’ACO, avec KTO… ou bien en mode projet : à La Table de Cana – Antony pour un audit complet sur le SI, à l’ISFEC-AFAREC pour une analyse fonctionnelle et technique des interconnexions possibles entre les outils métiers…

Qu’est-ce qui fait que ça marche, que les retours sont positifs ?

À chaque intervention, une relation de confiance a pu être établie. Cette confiance s’établit à mon sens rapidement car je suis à l’écoute des attentes et m’intéresse au contexte de l’intervention, au-delà de la seule question informatique. Par ailleurs, je vois l’informatique comme une activité au service du métier, pas comme des outils pour se faire plaisir. Vous pouvez avoir les outils les plus chers, s’ils ne sont pas adaptés à vos problématiques propres, ce sera de l’argent dépensé pour rien.

L’activité de ce nouveau Pôle Conseil est déjà prometteuse après seulement un an. Quels sont les objectifs à présent ?

L’objectif est de développer plus largement l’activité et de trouver de nouvelles missions. Pour l’instant, les choses se font assez naturellement, en particulier grâce aux recommandations des clients que nous avons déjà accompagnés. Nous voudrions étoffer l’équipe de consultants pour répondre mieux encore aux sollicitations. Bref, développer … autre chose que du code ! D’ailleurs, en un an, nous avons déjà créé plusieurs partenariats avec d’autres cabinets et réseaux professionnels qui sont très prometteurs, notamment sur une question comme la mise en conformité RGPD. Cela faisait l’actualité en 2018 au moment de mon arrivée, mais il faut du temps pour que cela se mette en place.

Cela vous intéresse ?

  • Consultez et partagez la page Conseil sur le site de SPYRIT
  • Venez prendre un café chez nous !
  • Contactez Thomas Fayol via notre site ou sur LinkedIn

Cette année, nous avons décidé de renouveler un peu l’exercice traditionnel des vœux. En effet, nous nous sommes rendu compte que beaucoup de nos relations (clients, fournisseurs, partenaires…) nous connaissent – depuis quelques semaines ou de longues années – surtout dans le cadre d’un projet précis pour lequel nous avons travaillé ensemble, mais ne savent pas toujours bien ce que nous faisons par ailleurs.

Nous avons donc souhaité vous présenter l’ensemble de notre activité. Toute l’équipe SPYRIT s’est ainsi mobilisée pendant une journée dans un esprit « hackathon » pour réaliser un yearbook. Le résultat est à découvrir en ligne à l’adresse :

yearbook2018.spyrit.net

Vous y découvrirez, au rythme des saisons, tout ce qui a fait notre année 2018, le vrai boulot sérieux comme les petits à-côtés. Comme nos développeurs sont un peu facétieux, ils n’ont pu s’empêcher de glisser un konami code dans ce rouleau : si vous êtes rusé, vous arrivez à faire tomber la neige en hiver… ou les feuilles à l’automne !

Mais au-delà de cette rétrospective, pour la nouvelle année 2019, nous vous souhaitons plein de choses formidables :

  • le développement de votre activité
  • des projets informatiques toujours plus agiles
  • et bien sûr le meilleur pour vous-même et tous ceux qui vous sont chers !

C’est devenu une belle tradition pour l’équipe SPYRIT : chaque année, nous partons pour quelques jours de déconnexion totale. Après le ski et l’initiation à l’alpinisme, nous sommes partis cette année à la mer !

Avec quelques jours d’avance sur la sortie du film du même nom, nous avons donc passé Trois jours à Quiberon, sur les terres de Matthieu, notre directeur commercial, qui nous avait concocté un programme aux petits oignons. Le sport avait une belle place : wakeboard, standup paddle, kayak, balade à pied ou à vélo. Mais aussi : visite d’ostréiculteur, barbecues… et beaucoup de temps libre, occupé à rêvasser, lire, jouer aux jeux vidéos, faire des photos et même faire la cuisine pour faire découvrir ses spécialités aux autres.

Matthieu a fait de belles images avec le drone, et grâce à lui nous avons un beau film pour retrouver les meilleurs moments.

Les étudiants en 5ème année de la filière Entrepreneuriat et Innovation de l’IPAG Business School ont eu l’occasion de travailler avec SPYRIT sur les nouveaux enjeux du numérique afin de comprendre les modèles, les externalités et les leviers qui nous entourent et de les mettre en application sur leurs projets respectifs dans le cadre d’une vision agile. Lire la suite

Après le ski en 2015, après Koezio en 2016, l’équipe SPYRIT est retournée cet été 2017 au cœur des Alpes, à Argentière. Lire la suite

Depuis sa création en 2003, SPYRIT a toujours eu le souci, par exemple avec l’option pour les logiciels open source, dont le fonctionnement interne est accessible à chacun, de promouvoir des usages de l’informatique respectueux des libertés individuelles. C’est un choix éthique pleinement assumé. C’est aussi une démarche entrepreneuriale pragmatique qui a permis le développement de cette entreprise, qui a multiplié son chiffre d’affaires par 15 en 12 ans, et qui a permis la création d’emplois pérennes et contribué à la formation d’apprentis. Lire la suite